dash-b · ಬಳಕೆಯ ಸಂದರ್ಭಗಳು · ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
ತೆರೆದಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಉತ್ತರವು ಈಗಾಗಲೇ ಬರೆದಿದೆ.
ಸರದಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಕೊನೆಯ ಆರ್ಡರ್, ಈ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವ್ಯಕ್ತಿ ಬಳಸುವ ವಾಕ್ಯ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಬಟನ್ — ನಾಲ್ಕು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಊಟದ ರಜೆಯಲ್ಲಿರುವ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಯ ಬದಲು ಒಂದೇ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ.
ತೆರೆಯಲು ಸಿದ್ಧ
ಮುಂಭಾಗದ ಸಾಲಿಗೆ ಎಂಟು ಫಲಕಗಳು
ಸರದಿಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ಧ್ವನಿ — ಪ್ರತಿ ಕಾರ್ಡೂ ನಿಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡ ಈ ಮಧ್ಯಾಹ್ನವೇ ಓದಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯನಿರತ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.
ತೆರೆದಿರುವ ಪ್ರತಿ ಟಿಕೆಟ್, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಲಾಗಿ, ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬರಿಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿ — ಅಡಗಲು ಸ್ಥಳವಿಲ್ಲದ ಸರದಿ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಮೊದಲ ಉತ್ತರ, ವೇಗವಾಗಿಗಂಟೆ ಮತ್ತು ಚಾನೆಲ್ ವಾರು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳು — ಬ್ಯಾಕ್‌ಲಾಗ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡುವ ಮೊದಲೇ ನೀವು ಅದನ್ನು ನೋಡಿ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಜ್ಞಾನ ಭಂಡಾರನೀವು ಬಾರಿ ಬಾರಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡುವ ಉತ್ತರಗಳು — ಒಮ್ಮೆ ಬರೆದಿಟ್ಟರೆ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸಿಗುತ್ತವೆ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಧ್ವನಿಅವರು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು, ವಿಭಜಿಸಲಾಗಿ — ಮಾದರಿಗಳು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಗಿಕೊಳ್ಳದಂತೆ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಏನು ಮರಳಿ ಬರುತ್ತಿದೆ, ಯಾಕೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ವೆಚ್ಚ ಎಷ್ಟು — ಈ ಚಕ್ರ ಮುಚ್ಚಿದ್ದು.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಪಾಳಿಯಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳುಯಾರು ಲಭ್ಯರಿದ್ದಾರೆ, ಮುಂದೆ ಯಾರು, ಮತ್ತು ದಿನ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಮೇಲೂ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತಿದೆ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿ CSAT ಗೋಡೆನೀವು ಮುಚ್ಚಲು ಬಯಸುವ ಉಂಗುರಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ತೃಪ್ತಿ — ಮೆಚ್ಚುಗೆ ಮತ್ತು ನೋವು ಸಮಾನ ಬೆಳಕಿನಲ್ಲಿ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿ ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ಗಳುಎಲ್ಲಿ ಸುಡುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಹೀಟ್‌ಮ್ಯಾಪ್ — ಹೊಗೆ ಬರುವ ಮೊದಲೇ ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ತಂಡ ಬರುವಂತೆ.
ಈ ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯಿರಿType it, and see it built
Say what the front line needs on it
Pick one of these, or type what the person answering actually needs — and watch the board build itself. The shapes are the real widgets; the numbers are missing because they are not yours yet.
ಯಾರಾದರೂ ನಿಜವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಪರದೆ
ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ವರದಿಯಲ್ಲ. ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಇಡೀ ದಿನ ತೆರೆದಿಟ್ಟಿರುವ ಬೋರ್ಡ್ — ಏನು ಕಾಯುತ್ತಿದೆ, ಯಾರು ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಏನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ.
ನಾಲ್ಕು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳ ಬದಲು, ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕ, ಒಂದು ಪರದೆ.ಸರದಿ, ಅವರ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಬರೆದ ಉತ್ತರ, ಪಕ್ಕಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ.
ಗ್ರಾಹಕ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ; ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ನಾಲ್ಕು
ಟಿಕೆಟ್ ಒಂದೆಡೆ, ಆರ್ಡರ್ ಇನ್ನೊಂದೆಡೆ, ಪಾವತಿ ಮೂರನೇ ಕಡೆ, ವಿತರಣೆ ನಾಲ್ಕನೇ ಕಡೆ. ಉತ್ತರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ದಿನಕ್ಕೆ ನಲವತ್ತು ಬಾರಿ ತಲೆಯಲ್ಲೇ ಇವುಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ಬೋರ್ಡ್ ಅದನ್ನು ಒಮ್ಮೆಯೇ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಟೈಲ್‌ಗಳು ನಾಲ್ಕರಿಂದಲೂ ಓದಿ ಪಕ್ಕಪಕ್ಕ ಕುಳಿತಿರುತ್ತವೆ.
ಮೊದಲೇ ಏನನ್ನೂ ಏಕೀಕರಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ಟೈಲ್ ತಾನು ಓದಬಹುದಾದುದನ್ನು ಓದುತ್ತದೆ — ಒಂದು ಡೇಟಾಬೇಸ್, ಒಂದು ಫೈಲ್, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿರುವ ಒಂದು ಖಾತೆ — ಮತ್ತು ಅವು ಕೇವಲ ಒಂದೇ ಪರದೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
ಒಳ್ಳೆಯ ಉತ್ತರ, ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ, ಬೇಕಾದ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ
ಪ್ರತಿ ತಂಡದಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಇರುತ್ತಾರೆ, ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಎಲ್ಲರದ್ದಕ್ಕಿಂತ ಉತ್ತಮವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಅವರ ಪದಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಒಂದು ಟೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟರೆ ಅದು ಜನಪದ ಕಥೆಯಾಗಿ ಉಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಹೊಸಬರು ಮೊದಲ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದಲ್ಲೇ ತಂಡದ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ದಿನದಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
ಇದು ಯಾರೂ ತೆರೆಯದ ಜ್ಞಾನ ಭಂಡಾರವಲ್ಲ — ಇದು ಪ್ರಶ್ನೆಯ ಜೊತೆಯೇ ಪರದೆಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಓದಲ್ಪಡುವ ಏಕೈಕ ಸ್ಥಳ ಅದೇ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ಟೈಲ್‌ಗಳು, ಪಯಣಗಳಲ್ಲ
ಒಂದು ಟೈಲ್ ನೀವು ನೋಡುತ್ತಿರುವ ಸಾಲಿನಿಂದ ವಿವರಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ತುಂಬಿದ ಒಂದು ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒಯ್ಯಬಲ್ಲದು. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಕಳುಹಿಸಿ, ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ, ಆರ್ಡರ್ ಲಗತ್ತಿಸಿ ಮೇಲಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಿ, ಮುಂದೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರಿಗೆ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಬಿಡಿ.
ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡುವ ವಸ್ತು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ — ಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡಬಲ್ಲ ಬೋರ್ಡ್‌ನ ಉದ್ದೇಶವೇ ಅದು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು.
ಯಾರೂ ಒಂದೇ ಟಿಕೆಟ್‌ಗೆ ಎರಡು ಬಾರಿ ಉತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ
ಹಂಚಿದ ಕರ್ಸರ್‌ಗಳಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿ ಯಾವುದರಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ನೋಡಬಹುದು. ಚಾಟ್ ಪರದೇಶದ ಚೌಕಾಸಿಯಲ್ಲಿ, ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಮತ್ತೆ ವಿವರಿಸಬೇಕಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲದೆ, ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತಿರುವ ವಸ್ತುವಿನ ಪಕ್ಕ ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ಶಿಫ್ಟ್‌ನ ಅಂತ್ಯವು ಈಗಾಗಲೇ ನಡೆದ ಹಸ್ತಾಂತರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ತಂಡಕ್ಕೆ ಬೇಕಾದದ್ದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಬೇಕಾದದ್ದು ಒಂದೇ ಪರದೆಯಲ್ಲ
ಉತ್ತರಿಸುವ ಜನರಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರತ ಬೋರ್ಡ್ ನಿರ್ಮಿಸಿ, ವಾರದ ಆಕಾರ ತೋರಿಸುವ ಎರಡನೇ ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡಿ. ಒಂದೇ ಮೂಲಗಳು, ಬೇರೆ ಟೈಲ್‌ಗಳು — ಬೋರ್ಡ್ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಸಿದ್ಧತೆ, ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧತೆಗಳು ನಕಲಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ವಿಲೀನಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಎರಡನೇದು ಎರಡನೇ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲ, ಒಂದು ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಮಾತ್ರ.
ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ಬೇಕಿರುವವರಿಗೆ ಒಂದು ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿ. ಕಾರ್ಯನಿರತ ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು VPN ಹಿಂದೆ ಇಟ್ಟು ಅದು ಕೇವಲ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಮಾತ್ರ ಉತ್ತರಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿ.