dash-b · Kontakt

Sig noget.

En formular, der når de mennesker, der bygger dette, og en adresse, der når de samme mennesker. Ingen af delene er en ticketsystem-kø, og ingen kommer til at bede dig bedømme interaktionen.

Send det herfra

Én besked, direkte til skrivebordet

Det ryger samme sted hen som en fejlrapport fra inde i designeren, hvilket er en liste, et menneske læser, frem for en indbakke-regel. Skriv på det sprog, du er tryg ved.

Så nogen kan svare. Det gemmes sammen med beskeden og bruges til intet andet.

Hvis noget er i stykker, er sidens adresse og det, du forventede i stedet, de to ting, der hjælper mest.

Hvad du kan forvente

Et svar fra et menneske

Fejl

Send tavlen

Et design er en fil. Eksportér den, der driller, og vedhæft den i et svar, så problemet ankommer med alt, hvad der behøves for at genskabe det.

Funktioner

Sig, hvad du prøvede at gøre

Den anmodning, der bliver bygget, er den, der beskriver opgaven, ikke kontrollen. Hvad dashboardet behøvede at vise, er mere nyttigt end hvilken knap der manglede.

Konti og fakturering

Samme adresse

Planer, sæder, fakturaer, opsigelser. Intet om fakturering er gemt bag en anden kanal.

Før du skriver

Noget af det er allerede skrevet ned

Ikke en afledningsmanøvre — de er simpelthen hurtigere end at vente på et svar.